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디지털은 기업의 매장입니다. 항상 열려 있어야 합니다.

매장을 상시 열어 두고, 고객이 구매하도록 만드십시오.

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우수한 디지털 고객 경험

고객 경험을 확인할 수 있어야 합니다. 디지털 매장이 고객 경험에 미치는 영향을 이해하는 것은 성공에 필수적입니다. 뉴렐릭은 고객이 디지털 매장에 액세스할 경우, 어디서 어떻게 액세스했는지에 상관없이 고객이 어떤 경험을 했는지를 파악해줍니다.

 

주문 & 장바구니

최대 쇼핑 시즌을 위한 확장

리테일 업체들은 연간 매출의 20~30%를 최대 쇼핑 대목에 올립니다. 이번 연말연시의 트래픽 폭주에 대비가 되어 있으십니까? 뉴렐릭이 최대 쇼핑 시즌에 맞춰 비즈니스를 확장할 수 있도록 지원합니다. 뉴렐릭은 Amazon Web Services 와 같은 클라우드 제공업체와의 협력을 통해, 현대의 클라우드 환경 전반에서 실시간 가시성을 제공하여, 기업이 위험을 줄이고 안정성을 향상시키며, 클라우드 비용을 최적화 할 수 있도록 지원합니다. 

 

 

쿠버네티스 클러스터

데이터 기반 비즈니스 구축

뉴렐릭은 기업이 문맥없이 애플리케이션이나 인프라 지표를 단순히 모니터링하는 것에서 벗어나, 애플리케이션이 비즈니스 수익에 어떤 영향을 미치는지를 보다 깊이 있게 이해할 수 있도록 해줍니다. 주문 정보, 최고 상품, 매출 funnel 등의 비즈니스 지표가 애플리케이션의 성능과 연결되기 때문에, 기업은 비즈니스에 가장 중요한 기능과 업데이트에만 중점을 둘 수 있습니다.

 

A/B 테스트

Video

Ocado - 온라인 쇼핑의 얼굴을 바꾸고 있는 Ocado

"뉴렐릭 플랫폼 덕분에, 이러한 도전과제를 해결하고 '편리한 쇼핑’ 이라는 기업 모토에 따라 고객이 기대하는 탁월한 경험을 제공할 준비가 된 것 같습니다.” 피터 토마스(Peter Thomas) 이커머스 OSP 책임자, Ocado Technology

Ocado 고객 사례 보기

동영상 - 확신을 가지고 클라우드로 이동한 Ocado

 
CafePress REI Nordstrom Rack

“뉴렐릭 플랫폼은 온프레미스 환경에서 클라우드로 애플리케이션을 이동하는 과정에서 큰 도움을 주었습니다. 어떤 일이 벌어지고 있는지 어디에서 오류가 발생했는지 정확히 확인할 수 있도록 해주었기 때문입니다. 게다가, 플랫폼에서 추출한 정보는 데이터베이스 성능을 향상시키기 위해 캐싱할 수 있는 데이터나 AWS로 마이그레이션한 후의 애플리케이션 크기를 파악하는데 도움을 주었습니다.”

코디 마틴호(Cody Martinho), 비즈니스 기술 서비스 관리자, CafePress

“뉴렐릭이 엔드유저 경험을 이해하고 웹사이트의 성능을 최적화하는데 도움을 주어, 트래픽이 급증하는 기간에도 준비가 되어 탁월한 경험을 제공할 수 있었습니다. 각 고객의 클릭이 시스템에 어떤 영향을 주는지를 세부적인 수준에서 확인할 수 있도록 해주는 툴이 있다는 사실이 대단히 기쁩니다.”

토드 윌슨(Todd Wilson), 플랫폼 엔지니어링 담당 이사, REI

“뉴렐릭은 우리가 이커머스와 창고 운영을 향상시키는데 필요한 데이터 포인트를 제공해줍니다. 이는 고객 가치를 획기적으로 향상시켜 주고 궁극적으로 비즈니스가 성장하는데 도움을 줄 것입니다.”

케빈 다이아몬드(Kevin Diamond), CTO, Nordstromrack.com | HauteLook

AWS 역량

AWS와 뉴렐릭이 지원하는 리테일 비즈니스의 성장

아마존 웹 서비스(Amazon Web Services, AWS)로 40개가 넘는 통합 기능을 보유한 APN 고급 기술 파트너인 뉴렐릭은 리테일 기업들이 동적 확장과 내장된 보안 AWS 기능을 십분 활용할 수 있도록 해줍니다. 마이그레이션, 모바일, 데브옵스, 리테일 및 공공 부문에 특화된 솔루션 영역에서 AWS 역량을 보유한 뉴렐릭은 인정받는 전문 기술과 입증된 고객 성공 사례를 자랑합니다.

동영상 보기

가용성. 정확성. 즉각성.

일상적인 운영에서 최대 쇼핑 시즌까지, 뉴렐릭은 기업이 탁월한 디지털 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

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